有一种温暖叫“搭把手”

在多地，城管部门强化服务宗旨，以“搭把手”的管理方式，在执法管理与市民群众间架起沟通的桥梁，主动问需于民，及时帮助群众排忧解难，收获了广大群众自发点赞和认可。

“大爷您别着急，我们来帮您！”日前，在湖北省孝感市孝南区玉泉南路的街头出现了暖心一幕：一位驾驶三轮车托运钢板的大爷不慎将钢板散落一地，正担心独自无力搬上车重新固定时，一群“城管蓝”主动伸出了援助之手。城管队员和大爷各自抬着钢板一角，最终在合力之下把3块长3米、宽1米的不锈钢钢板搬上了三轮车并重新进行了固定。在目送大爷平安远去的背影后，队员们才安心地返回工作岗位。

路遇困难“搭把手”，城管善举暖人心。对不少城管队员来说，在群众遇到困难时“搭把手”已经成了一种工作常态。

“太谢谢了，感谢你们及时出手帮忙。”7月29日早上，安徽省马鞍山市雨山区两位城管队员巡查至长江不夜城东门处时，发现一位女士不慎摔倒在地。二人见状立刻快步上前，示意后方车辆注意避让，并跑到该女士身旁了解具体情况。

城管队员们询问得知，该女士胳膊疼痛，短时无法站立起来。考虑到天气炎热，他们立即将受伤的女士搀扶到执法车内坐下，并拨打了120急救电话。不一会儿，救护车到达现场，医务人员初步诊断，该女士右臂骨折。城管队员协助医务人员将受伤的女士抬上救护车送往医院治疗。临别时，该女士对城管队员们的热心帮助再三表示感谢。目送救护车离开后，城管队员又开始了巡查工作。

在江苏省宿迁市，宿城区城管队员在巡查至幸福南路时，发现一男子坐在地上，表情极其痛苦。城管队员立即上前查看情况，发现该男子呼吸短促，面色苍白，疑似中暑。见此情况，城管队员立即将其搀扶至一旁公共座椅上休息，并为其送上藿香正气液和矿泉水解暑。同时，积极帮助该男子联系家属，陪伴该男子直到其家属到来。

近年来，多地城管队员秉持着“柔性管理”的工作理念，不断提升城市管理的温度和服务态度，一个个忙碌的“城管蓝”身影让城市充满着温情与活力。当朝霞喷薄而出，他们把汗水与辛劳交付希望；当夕阳隐没天际，他们把希望与期待带进新的一天。他们用脚步丈量责任、用汗水书写担当、用行动践行初心，积极营造整洁、有序、文明、靓丽的生活环境。他们对需要帮助的人施以援手，以点滴小事传递着社会正能量，用温情和守护展现城管人的责任与担当。