近日，我市发布了《关于优化提取住房公积金偿还商业性个人住房贷款相关规定的通知》，前来中心服务大厅办理相关提取业务的群众络绎不绝。

“窗口工作人员服务非常热情、态度非常好，工作耐心细致，讲解仔细”。7月31日，一位服务对象通过12345平台对中心服务大厅窗口工作人员嵇艳清提出了表扬。经了解，该职工来中心服务大厅，因不知道如何办理提取还商贷业务非常着急。见此情景，嵇艳清一边安抚群众情绪，一边详细地向她讲解提公积金还商贷的最新政策以及线上线下办理流程，随即为其办理了“提取还商贷”登记手续，并耐心地指导其后续如何在公积金网厅办理按月提取公积金还商贷业务。

“心系百姓安居，服务港城发展”，群众的满意是我们服务的初衷，群众的表扬就是最好的口碑。下一步，我们将推进公积金窗口6S服务标准化试点创新项目建设，通过开展全员培训、岗位练兵、技能比武等方式，持续提升干部职工业务能力和综合素质，想群众之所想、急群众之所急，以耐心、细心、热心、贴心、诚心“五心”服务提高办事群众的满意度。