2024年9月3日，市医保中心商业保险合作科开展了长期护理保险运行情况调研工作，相关工作人员一行三人赴人保财险连云港市分公司，对有关部门运转情况进行了现场调研，着重走访了长期护理保险服务大厅、社保专营业务部以及健康保险事业部等部门，听取了保险公司部门负责人对相关业务流程、工作绩效以及后续工作规划的介绍，与窗口工作人员进行了亲切友好的业务交流。

自连云港市长护险开办以来，覆盖全市 95.15 万参保人群，目前已为千余名重度失能人员提供长护险待遇享受，开展护理服务6.6万余次，切实保障失能人员基本生活权益，减轻其家庭长期照护生活压力及经济负担。下一步，市医保中心商业保险合作科将根据本次调研工作中发现的新问题、新情况进行重点梳理，从评估受理、业务派单、费用结算以及稽核监管四个方面着手，全面优化相关业务流程，深度更新相关政策文件，持续加强与承办商保公司的联动合作，促进护理服务市场规范、有序发展，为连云港市长期护理保险事业稳步发展保驾护航。

拟稿：陈宇　 　

来源：协议管理科