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连云港12333电话咨询服务中心2024年7月份咨询情况统计

2024-08-02 09:10 信息来源:市人社局
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2024年7月,全市12333电话呼入总数为42118个,综合接通率91.76%,服务满意度:99.48%。其中:人工坐席呼入19624个,网上咨询量432件。7月份,县区12333电话呼入总数分别为东海3245人次、灌云3317人次、灌南2695人次、赣榆3736人次,服务满意度分别为99.37%、99.76%、100%、100%。