市救助管理站：用心救助让走失群众早日团聚

“因为突然联系不上，我和孩子母亲在外面找了三天了，能想到的地方都去了。真的多亏了你们啊，不然我们真的不知道去哪里找孩子了。”8月27日下午，王某父亲终于见到了离家多日的王某，一颗悬着的心放了下来。

8月26日，一名20岁外地户籍男性王某因在公共场合行为异常由路南派出所护送来到救助站，在与该男子进行短暂交流时发现他对一些已经发生的事情记忆混乱。因暂时无法与其家人取得联系，考虑到其精神状态，便将其送至定点医院进行检查。隔天上午，救助站的工作人员再次前往定点医院与王某进行了面对面的谈心，通过与其对话、和医生交流了解他的身心状况恢复情况。

为了尽快与王某家人取得联系，救助站工作人员一边通过其社保卡上的身份证号查找户籍信息，另一边又根据王某自己提供的学生证，与其所就读的大学院系尝试联系，最后终于通过其辅导员得到了王某父母的联系方式。在得知来电的缘由后，电话那头王某的母亲激动地流下了眼泪，救助站工作人员立刻安抚她的情绪，“他在我们这边很安全，你们放心。我一会把地址发给您，你们过来接就可以了。”8月27日下午，王某的父亲冒着大雨赶到救助站，工作人员与王某父亲办理完交接手续后，又单独与其进行交流，将王某被警察发现后及到站检查治疗的情况一一告知，针对医生嘱咐的内容进行转达。离站时因为雨势较大，救助站安排车辆将王某父子送往附近的站点乘车返乡。

为遇困人员提供临时救助、帮助走失的群众找到亲人的事例在救助管理工作日常中屡见不鲜，救助站始终坚持用心、用情救助，给流浪乞讨和临时遇困人员提供一个安全的庇护所。