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灌南县:县不动产登记中心“帮办代办”精准服务打通服务群众的“最后一公里”

来源 :灌南县自然资源和规划局 访问次数 : 发布时间:2024-01-05

近年来,灌南县不动产登记中心紧盯服务人群,细化服务内容,规范服务流程,确保更多企业和群众享受标准化的优质政务服务,打通服务群众的“最后一公里”。

走进县政务服务大厅不动产窗口,就会看到十分显眼的“帮办代办”窗口。工作人员全程为市民提供全流程“一对一”保姆式服务。

为落实“帮办代办”重点事项,实现服务规范化,灌南县不动产登记中心大力破除机制梗阻,畅通绿色通道,优化服务方式,全面提升保姆式“一对一”帮办代办服务水平,提升办事效率,更大程度利企便民。工作人员通过填写帮办、代办登记簿,及时收集整理群众在申请帮办代办过程中的难点、堵点,确保评价反馈成果落到实处。此外,工作人员还会及时收集卧病在床、行动不便老年人的办事需求,第一时间进行上门服务。

灌南县不动产登记中心主任朱锐表示:“灌南县不动产登记中心将继续推进帮办代办,总结工作经验、加强交流学习、探索服务好做法,积极探索“创新式”“保姆式”服务,打造有速度、有温度、有力度的便民服务,不断推动营商环境高质量发展。”