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连云区:市场监管倡导诚实守信 共铸消费和谐

来源 :连云区信用办 访问次数 : 发布时间:2023-04-06

       近日,区市场监督管理局、区消保委联合全区13家职能部门和10家行业企业在嘉瑞宝广场开展“倡导诚实守信,共铸消费和谐”主题活动。

       活动中,咨询热点集中在产品和服务质量、退换货处理、网络购物等方面,各部门接受消费者咨询200余人次,工作人员耐心讲解,收获现场消费者好评。通过发放消费维权宣传资料、现场受理消费投诉等方式,工作人员还向广大消费者宣传讲解食品药品安全、特种设备安全、假冒伪劣产品识别等知识,积极引导消费者维护自身合法权益。据统计,现场发放宣传资料1500余份,接受现场受理消费者投诉24起,现场调解消费纠纷3起。此外,银行机构的金融咨询服务和辖区医药协会的免费义诊服务,均受到群众欢迎和认可。

      下一步,连云区市场监管局将继续围绕“倡导诚实守信,共铸和谐消费”主题,关注民生热点,解决群众痛点,坚决依法履职尽责,努力打造安全、放心、舒心的消费环境。