监控赋能 志愿助力 垃圾分类管理措施再升级

玄武区梅园新村街道老旧小区众多，长期存在乱扔杂物、乱堆装潢垃圾，环境卫生脏乱差问题。为了改善这一现状，梅园新村街道加强监督管理，强化居民参与，改善小区环境，提高垃圾分类质效。

实地走访调研，制定解决方案

梅园新村街道针对如何有效管理老旧小区垃圾分类问题，多次走访实地考察调研，现场听取居民意见建议；多次召开垃圾分类研讨会，街道垃圾分办、小区内党员、垃圾分类志愿者、居民积极分子、玖生收运人员、社区工作人员一起商讨，研究制定解决问题的有效方案。

智能监控赋能，杜绝偷倒行为

针对小区存在偷倒杂物垃圾情况的问题，街道通过多方协调，充分发挥高清摄像头的实时监控功能，在多个无物管小区增设了监控摄像头，实时监控小区垃圾分类收集点的运管情况，工作人员可以通过手机、电脑等工具对收集点进行远程监控管理。当垃圾分类收集点及周边出现杂物堆放时，工作人员可以随时通过回看监控视频画面，追溯投放人员，对乱投乱放行为进行宣传教育。

志愿队伍防控，共建清洁家园

梅园新村街道通过党建引领，动员党员、退休人员、热心居民组成志愿者队伍，担当起小区垃圾分类收集点的督导员角色，实施无缝隙对接，对小区垃圾分类收集点进行管理，确保问题发现得早、处置得了、解决得好,让小区形成了全员抓偷倒、户户搞分类、人人皆为垃圾分类指导员的浓厚氛围。一是加大垃圾分类入户宣传，通过对辖区内的各类营业场所、机关单位、医院、学校、小区内居民住家户等进行上门宣传、培训，进一步提高垃圾分类知晓率、参与率和分类准确率，形成垃圾分类人人参与新风尚；二是加强巡逻检查，不间断地在小区内进行巡查，最大限度地预防和减少偷倒垃圾行为,提高辖区居民群众对垃圾分类状况的“满意度”；三是提升小区整体环境，对小区内花坛、堆积物等进行综合整治，促进垃圾分类工作进一步延伸，营造良好的生活环境，提高小区居民幸福感、获得感。如在农场巷小区，发动企业单位爱全公司主动配合，在原先偷倒垃圾地点安放花坛，并种上各种花卉和翠竹。

为了提升垃圾分类工作的有效性，还实施了多项措施，一是引入由物业委托的指导员，在小区现场进行垃圾分类指导；二是实行“日检查、月覆盖、日反馈”机制，及时整改并解决反复出现的问题；三是构建横向与纵向管理机制，联合不同部门共同督促和检查。特别是玄武区所有点位的物业都已安排指导员在规定时间内上岗，并通过培训强化他们的引导能力。这些举措旨在改进垃圾收集点的环境及分类问题，促进居民的理解和配合，推动垃圾分类工作向更深层次发展。

经过一段时间的努力，新村街道的垃圾分类管理工作取得了显著成效，小区环境变得更加清洁，居民居住环境更加舒适，志愿者的管理工作也更加省心了。